Kundansvarig till Eir Försäkring

Scroll to content

Vi söker dig som brinner för att prata med människor och är duktig på att skapa förtroende. Du är en person som vill ge kundsupport i världsklass! Låter detta intressant? Då kan detta vara det perfekta jobbet för dig!

Arbetsbeskrivning

I rollen som kundansvarig kommer du att vara den som har kontakt med våra kunder gällande försäkringsrelaterade frågor och ger dem service utifrån deras behov. Du besvarar frågor och hanterar varje kundkontakt på ett högkvalitativt och proffsigt sätt. Arbetet sker genom mail, chatt och inkommande samtal. Du kommer även jobba med utveckling av processer och göra kundundersökningar så att vi tillsammans kan bli bättre i vår service. Du kommer på ett proaktivt och tillmötesgående sätt se till att vår kunds kunder får den hjälp de behöver.

Du kommer ingå i ett team där ni tillsammans arbetar för att utveckla marknadens bästa kundupplevelse.

På grund av den rådande situationen gällande coronaviruset kan arbetet komma att ske digitalt och på distans.


Är du den vi söker
För att lyckas i rollen ser vi att du som söker gärna har en tydlig drivkraft att lära och utvecklas som person och att du trivs i en start-up miljö där det inte finns en handbok med tydliga ramar och riktlinjer. Det är meriterande om du tidigare har erfarenhet från privatförsäkring, försäljning och service. Som person är du flexibel, prestigelös och tar ett stort eget ansvar. Mycket god kommunikationsförmåga är viktigt för att lyckas i rollen och du förväntas därmed hantera det svenska språket mycket väl, både muntligt och skriftligt. Du har goda kunskaper i engelska och förstår du norska och danska är det en fördel.

Du kommer att arbeta i ett team med en stark sammanhållning där alla tar hand om varandra och har roligt tillsammans och vi tror därför att du ser dig själv som en stark lagspelare som hjälper och stöttar dina kollegor.

Om företaget
Ett nytänkande skadeförsäkringsbolag. Våra ledord är att vara digitalatransparenta och ha effektiva processer. På det sättet utmanar vi den  etablerade försäkringsmarknaden och skapar en ny lösning. Precis som bankerna har tvingats öppna sig mot tredje parts leverantörer jobbar vi helt enkelt för “open insurance”.

Du kommer bli en del av ett ambitiöst, engagerat och glatt team i Stockholm som delar framgångar och motgångar med våra kollegor i grannländerna, för att tillsammans driva bolaget framåt. Något vi har gemensamt är att vi håller tummarna att vi snart får träffas lite mer på vårt kontor i centrala Stockholm.

Om Amendo
Amendo är en av Sveriges ledande aktörer inom rekrytering och konsultuthyrning med en tydlig inriktning mot ekonomi, bank, finans, försäkring, HR och kommunikation. Vi är ett expansivt bolag med kontor i centrala Stockholm, Göteborg och Sundsvall och verksamhet i hela Sverige. Följ oss gärna på Linkedin! 

Amendo är en del av Amendo Group som har arbetat med kompetensförsörjning sedan 2001. I koncernen ingår även Lagotto som är specialiserade på rekrytering och interima tillsättningar av ledare och specialister.

Frågor och kontakt 
I denna rekrytering samarbetar  Eir Försäkring med Amendo. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Carola Streng Holgersson på carola.holgersson@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

 

#LI-CS1
#försäkring

 

Känner du några som skulle passa ännu bättre? Berätta det för dem.

Stockholm

Humlegårdsgatan 17
114 46 Stockholm Vägbeskrivning Se sida

#workatamendo

På Amendo arbetar glada, ambitiösa och professionella kollegor med stor drivkraft! Vi gillar människor, nöjda kunder, affärer, spontana skratt, nya idéer, att umgås, hållbarhet, jämlikhet, måndagar, fredagar och allt däremellan. Vår vision är att utveckla världen med kompetens. Det uppnår vi genom att arbeta nära våra kunder och kandidater, vara nyfikna på omvärlden och hela tiden vilja framåt.

Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor