Kundtjänstmedarbetare till privatsidan SEB start 11 Jan 2021

Kundtjänstmedarbetare till privatsidan SEB start 11 Jan 2021

Brinner du för att ge god service och vill vara ansiktet utåt för en framgångsrik storbank? Nu söker vi Service Managers inom privatsidan till vår telefonbank med startdatum den 11 januari 2021!

Arbetsbeskrivning 

På vår telefonbank i Göteborg jobbar ca 600 medarbetare. Engagemanget och viljan att hjälpa våra kunder med allt från enkla frågor till mer komplexa frågeställningar genomsyrar allt vi gör. Vårt kontor är beläget centralt i Göteborg med närhet till såväl kommunikationer som butiker och restauranger.

Som Service Manager på vår telefonbank är du SEB:s ansikte utåt och har en av de viktigaste rollerna för våra kunder.  Du brinner för att hitta de bästa lösningarna, produkter och tjänster till våra kunder.

Guidning och utbildning av våra kunder i digitala miljöer och verktyg är en viktig del av ditt jobb.

Vi finns på plats för våra kunder i livets olika händelser, vilket gör jobbet hos oss varierande, utmanande, roligt och stundtals hektiskt. För att lyckas med ditt arbete kommer du att få en utbildning som ger dig en bra grund att stå på.

Varierande arbetstider dag, kväll och helg. 

För mer inspiration om hur det är att jobba på 24|7:

https://www.youtube.com/embed/HT7cHydrJSU?rel=0&showinfo=0

Kvalifikationer och egenskaper 

Vi söker dig som brinner för service, är social och vill träffa kunder på telefon.

Du är en god kommunikatör och vill ge varje kund en bra upplevelse av SEB. 

Du har lätt för att lära dig nya saker, bra på problemlösning och nyfiken på vår digitala utveckling.

Din omgivning skulle beskriva dig som energigivande, samarbetsvillig och engagerad.

För att bli aktuell i rollen ser vi att du har: 

 - Erfarenhet av service gärna från kundtjänst eller liknande arbete.

- God telefon- och datorvana 

- Goda kunskaper i såväl svenska som engelska i tal och skrift 

 - Gymnasial utbildning  

Om företaget

Läs mer om hur det är att arbeta på SEB www.sebgroup.com/career     

På SEB är vi övertygade om att inkludering och mångfald är avgörande för att kunna bygga starka och bra team för att vårt företag ska vara hållbart för framtiden. Vi strävar efter att ha en inkluderande och värderingsdriven kultur där vi alla känner oss uppskattade, respekterade och involverade oavsett bakgrund, erfarenhet, tro, kö, ålder och varifrån vi kommer. 

Bra personer känner ofta bra personer – dela gärna annonsen om du har en vän som skulle älska det här jobbet och SEBs värderingar. Kunderna först, engagemang, enkelhet och samarbete!

Frågor och kontakt 

Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver dig själv och vad du kan bidra med på SEB. Startdatum är den 11 januari 2021 men eftersom vi väljer ut kandidater löpande vill vi att du skickar in din ansökan redan idag. I den här rekryteringen samarbetar vi med Amendo för frågor kontakta Heléne Hansson, helene.hansson@amendo.se.


Känner du några som skulle passa ännu bättre? Berätta det för dem.

Göteborg

Östra Hamngatan 17
411 10 Göteborg Vägbeskrivning Se sida

#workatamendo

På Amendo arbetar glada, ambitiösa och professionella kollegor med stor drivkraft! Vi gillar människor, nöjda kunder, affärer, spontana skratt, nya idéer, att umgås, hållbarhet, jämlikhet, måndagar, fredagar och allt däremellan. Vår vision är att utveckla världen med kompetens. Det uppnår vi genom att arbeta nära våra kunder och kandidater, vara nyfikna på omvärlden och hela tiden vilja framåt.

Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor