Arbetsbeskrivning 💻
Som Customer Facing & Order Management Representative blir du en viktig del av det regionala teamet för Norden och Baltikum. Du arbetar från kontoret i Göteborg med huvudfokus på den danska marknaden och får en central roll i att säkerställa hög service och smidiga orderflöden för våra Professional Hygiene-kunder. Rollen passar dig som trivs i en dynamisk miljö, uppskattar kundkontakt och vill bidra till en förstklassig kundupplevelse. Start för rollen är i februari 2026.

I rollen ansvarar du för:

• Hantering av större grossistorder och orderadministration.
• Att fungera som kundens första kontaktpunkt och ge stöd i frågor kring orderstatus, produkter och övriga ärenden.
• Att samarbeta med ett nätverk av Service Specialists för att lösa kundernas behov.
• Att bygga långsiktiga och förtroendefulla relationer med både interna och externa kunder.

Du blir en del av ett engagerat och samarbetsorienterat team där du förväntas ta ansvar, bidra med idéer och arbeta lösningsorienterat för att skapa en effektiv och professionell kundprocess.

Kvalifikationer och egenskaper 🚀
För att lyckas i rollen behöver du ha en kombination av relevant erfarenhet, god språklig förmåga och ett kundorienterat arbetssätt. Du är strukturerad, kommunicerar tydligt och kan hantera flera parallella uppgifter – något som är avgörande i en roll med högt tempo och varierande arbetsdagar.

Vi söker dig som har:
• Erfarenhet från kundservice, orderhantering eller liknande operativ miljö.
• Goda kunskaper i Microsoft Office.
• Mycket goda kunskaper i danska, svenska och engelska i både tal och skrift.
• Erfarenhet av SAP/S4 Hana är meriterande.

Personliga egenskaper som värdesätts:
• Självdriv och ansvarstagande – du tar initiativ och arbetar effektivt även när tempot är högt.
• Strukturerad och metodisk – viktigt för att skapa ordning i komplexa orderflöden.
• Kommunikativ och serviceinriktad – du bygger snabbt förtroende och skapar en positiv kundupplevelse.
• Teamorienterad – du trivs i samarbete och bidrar aktivt till gemensamma mål.

Rollen är perfekt för dig som vill utvecklas vidare inom kundservice i en internationell miljö med goda möjligheter att påverka både kundrelationer och interna arbetssätt.

Detta får du som konsult på Amendo 💙
Vår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Som konsult på Amendo får du en trygg, engagerad och stöttande arbetsgivare med ett välkänt varumärke. Du får även en branschkunnig och närvarande Talent Consultant Manager som du alltid kan vända dig till.

Som konsult går du ut på uppdrag hos våra kunder och hjälper dem under ett projekt, ett tidsbegränsat behov eller när de av annan anledning behöver stötta upp verksamheten med erfaren kompetens. Våra konsultuppdrag kan vara både längre och kortare - och ibland finns även möjligheten att bli överrekryterad till kundföretaget.

Att arbeta som konsult ger dig möjligheten att bygga på din erfarenhet, utveckla ditt nätverk och lära känna olika företag och branscher. Du har ofta en mer flexibel arbetsbeskrivning med möjlighet till nya utmaningar och uppgifter. Det gör att du ständigt utvecklar din kompetens, erfarenhet samt kommunikations- och samarbetsförmåga.

Som vår konsultkollega får du tillgång till vår förmånsportal Benify. I denna portal kan du nyttja ditt friskvårdsbidrag och ta del av fina erbjudanden samt rabatter på olika tjänster och varor.

Om Amendo 👋🏻
Amendo är en av Sveriges ledande aktörer inom bemanning och rekrytering med en tydlig inriktning mot ekonomi, bank, finans och försäkring. Vi är ett expansivt bolag med kontor i centrala Stockholm, Göteborg, Malmö, Sundsvall och Örnsköldsvik.

Följ oss gärna på Linkedin, Instagram, Facebook och TikTok!

Amendo är en del av Amendo Group som har arbetat med framtidens kompetens sedan 2001. I koncernen ingår även Lagotto Executive Search & Interim och Amendo Tech.

Frågor och kontakt 📞
Vid frågor och funderingar är du välkommen att kontakta Amendos Talent Consultant Manager Heléne Hansson på helene.hansson@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!