Är du en strukturerad och drivande person med erfarenhet från försäkringsbranschen? Brinner du för att skapa en kundupplevelse i världsklass och vet att det är i detaljerna som skillnaden görs? Då kan rollen som Ansvarig för Backoffice vara nästa steg för dig.

Om rollen
Vi söker dig som vill vara med och ta ett växande insurtechbolags operativa arbete till nästa nivå. Bolaget befinner sig i en expansiv fas och erbjuder försäkringslösningar som kombinerar teknisk innovation med stark kundfokus. Som ansvarig för backoffice kommer du att vara en central spelare i det dagliga arbetet – du ser till att allt flyter, att processer förbättras och att slutkunder och partners får en förstklassig upplevelse.

Dina huvudsakliga ansvarsområden:

• Ansvara för och utveckla den dagliga backoffice-verksamheten, både mot slutkunder och partners

• Praktiskt hantera operativa utmaningar samt säkerställa att nya rutiner och processer implementeras

• Samordna kundservicefrågor, hantera tekniska flöden, rapportering och stödja vid skadereglering

• Säkerställa att kommunikationen till försäkringstagare är tydlig, engagerande och professionell

• Medverka vid lansering av nya partners och bidra till vidareutveckling av befintliga samarbeten

• Kravställa mot produktutveckling och teknisk plattform för att förbättra interna processer och kundupplevelse
  
  

  Vi söker dig som har:

  • 1-2 års erfarenhet från försäkringsbranschen, gärna inom kundservice eller skadehantering

  • Ett öga för detaljer och en stark problemlösningsförmåga

  • God kommunikativ förmåga, både skriftligt och visuellt

  • Förståelse för data och vana att arbeta med analys som stöd i beslutsfattande

  • En positiv inställning till förändring, med förmåga att ta egna initiativ i en dynamisk miljö

  
  Det här får du:

  Du blir en nyckelperson i ett framtidsinriktat företag där innovation och kundupplevelse står i centrum. Här får du möjlighet att påverka, bygga upp processer från grunden och arbeta nära både teknik och affär. Arbetsplatsen är belägen i centrala Stockholm och vi ser gärna att du är på plats majoriteten av tiden – eftersom vi tror på kraften i nära samarbete.

Frågor och kontakt
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Amendos Talent Consultant Manager, Tomas Wistedt, tomas.wistedt@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

#LI-TW1
#försäkring